(ChatGpt 기업진단지도) 다양한 조직이론

1. 체스터 버나드(Chester Barnard)의 조직 이론에서 조직이 존속하기 위한 필수 조건이 아닌 것은?

① 공동의 목적(Common Purpose)
② 협력 의지(Willingness to Cooperate)
③ 공식적 권한(Formal Authority)
④ 의사소통(Communication)
⑤ 효과적인 리더십(Effective Leadership)

정답: ③
해설: 버나드는 조직이 유지되기 위해 공동의 목적, 협력 의지, 효과적인 의사소통이 필수적이라고 보았으며, 공식적 권한보다는 협력이 중요하다고 강조하였다.

2. 허버트 사이먼(Herbert Simon)의 의사결정론에서 ‘제한된 합리성(Bounded Rationality)’ 개념의 의미는?

① 모든 정보가 완벽하게 제공될 때 합리적 의사결정이 가능하다.
② 의사결정자는 시간과 정보의 한계 속에서 충분히 만족할 만한 결정을 내린다.
③ 조직 내 모든 결정은 경제적 논리에 의해 이루어진다.
④ 조직 구성원은 항상 최적의 결정을 내릴 수 있다.
⑤ 의사결정 과정에서 개인의 감정과 직관은 중요하지 않다.

정답: ②
해설: 제한된 합리성(Bounded Rationality)이란 의사결정자가 모든 정보를 완벽히 분석할 수 없기 때문에, 최적이 아닌 ’만족할 만한 수준(Satisficing)’의 결정을 내린다는 개념이다.

3. 시스템 이론(Systems Theory)에서 개방 시스템(Open System)의 특징으로 가장 적절한 것은?

① 외부 환경과의 상호작용이 거의 없다.
② 조직은 내부 요인만으로 운영될 수 있다.
③ 조직은 외부 환경과 지속적으로 상호 작용하며 변화에 적응한다.
④ 조직의 성과는 내부 통제에 의해만 결정된다.
⑤ 조직 구조는 항상 고정적이며 변하지 않는다.

정답: ③
해설: 개방 시스템(Open System)은 외부 환경과 지속적으로 상호작용하며 변화에 적응하는 조직을 의미한다.

4. 상황이론(Contingency Theory)의 핵심 개념은?

① 조직의 모든 문제는 동일한 방식으로 해결할 수 있다.
② 조직의 효과적인 관리 방식은 특정 상황에 따라 달라진다.
③ 조직 구조는 항상 계층적으로 구성되어야 한다.
④ 인간관계보다는 경제적 요인이 가장 중요하다.
⑤ 조직의 성공은 조직 내부의 요인만으로 결정된다.

정답: ②
해설: 상황이론은 조직의 효과적인 관리 방식이 환경, 기술, 조직 규모 등의 상황적 요인에 따라 달라져야 한다는 점을 강조한다.

5. 계량경영학(Management Science)의 주요 특징으로 적절하지 않은 것은?

① 경영 문제를 해결하기 위해 수학적·통계적 기법을 활용한다.
② 의사결정을 체계적으로 분석하기 위해 모델을 사용한다.
③ 경영 현상을 직관적으로 파악하는 것을 중시한다.
④ 대량 생산, 물류 최적화, 재고 관리 등의 문제 해결에 활용된다.
⑤ 컴퓨터 시뮬레이션과 데이터 분석을 통한 의사결정을 강조한다.

정답: ③
해설: 계량경영학은 수학적·통계적 기법을 활용하여 문제를 분석하고 해결하는 접근법이며, 직관보다는 객관적 데이터와 수리적 모델을 중시한다.

6. 자원의존이론(Resource Dependence Theory)에서 조직이 외부 자원의 통제를 줄이기 위한 전략으로 적절하지 않은 것은?

① 전략적 제휴를 통해 자원을 공유한다.
② 특정 공급업체에 대한 의존도를 높인다.
③ 다각화를 통해 자원 공급원을 다양화한다.
④ 정부 규제나 정책에 영향을 미치려 한다.
⑤ 인수·합병을 통해 자원 확보를 강화한다.

정답: ②
해설: 자원의존이론은 **조직이 생존을 위해 외부 자원에 의존하며, 의존도를 줄이기 위해 다양한 전략(예: 다각화, 인수·합병, 정부 정책 활용 등)**을 활용한다고 본다.

7. 폐쇄 시스템(Closed System)의 특징으로 가장 적절한 것은?

① 외부 환경 변화에 유연하게 적응한다.
② 조직 내부 요인만으로 모든 의사결정을 내린다.
③ 환경과의 지속적인 상호작용을 통해 변화한다.
④ 시장 변화에 따라 조직 구조를 조정한다.
⑤ 외부 요인이 조직 운영에 거의 영향을 미치지 않는다.

정답: ②
해설: 폐쇄 시스템(Closed System)은 조직이 외부 환경과 단절된 상태에서 내부 요인만으로 운영된다는 개념을 의미한다.

8. 대리인 이론(Agency Theory)에서 나타날 수 있는 문제로 가장 적절한 것은?

① 조직 내 권한과 책임이 명확하게 구분된다.
② 경영자가 주주의 이익보다 자신의 이익을 우선할 가능성이 있다.
③ 조직은 외부 자원의 통제를 받지 않는다.
④ 의사결정 과정에서 수학적 기법이 가장 중요하다.
⑤ 조직은 단일한 목표를 가지고 운영된다.

정답: ②
해설: 대리인 이론(Agency Theory)은 주주(위임자, Principal)와 경영자(대리인, Agent) 간의 이해관계 충돌로 인해, 경영자가 자신의 이익을 우선할 가능성이 있다는 점을 강조한다.

9. 구조조정(Restructuring)의 주요 목적이 아닌 것은?

① 조직의 효율성을 향상시키는 것
② 비용 절감을 통해 경쟁력을 강화하는 것
③ 조직의 구조를 단순화하고 최적화하는 것
④ 직원들의 복지를 확대하는 것
⑤ 변화하는 시장 환경에 대응하는 것

정답: ④
해설: 구조조정은 조직의 효율성을 높이고 비용 절감을 통해 경쟁력을 강화하는 과정이며, 직원 복지 확대보다는 비용 절감과 조직 최적화가 주된 목적이다.

10. 지속가능경영(Sustainable Management)의 핵심 요소가 아닌 것은?

① 경제적 지속 가능성
② 사회적 지속 가능성
③ 환경적 지속 가능성
④ 단기적 이익 극대화
⑤ 윤리적 경영

정답: ④
해설: 지속가능경영(Sustainable Management)은 경제적, 사회적, 환경적 지속 가능성을 균형 있게 고려하는 경영 방식으로, 단기적 이익 극대화보다는 장기적인 지속 가능성을 추구한다.