(ChatGpt 기업진단지도)앙리 페이욜 일반관리론 예상문제

앙리 페이욜(Henri Fayol)의 일반관리론 예상문제

1. 앙리 페이욜(Henri Fayol)이 제시한 관리 기능 중 조직의 목표를 설정하고 실행 계획을 수립하는 기능은?

① 조직화(Organizing)
② 지휘(Leading)
③ 조정(Coordinating)
④ 계획(Planning)
⑤ 통제(Controlling)

정답: ④
해설: 페이욜은 관리 기능을 계획, 조직화, 지휘, 조정, 통제로 구분하였으며, 계획(Planning) 은 목표를 설정하고 실행 전략을 수립하는 과정이다.

2. 페이욜(Fayol)이 제시한 관리 원칙 중 ‘각 구성원은 한 명의 상사로부터 명령을 받아야 한다’는 원칙은?

① 명령 통일의 원칙(Unity of Command)
② 권한과 책임의 원칙(Authority and Responsibility)
③ 계층적 체계의 원칙(Scalar Chain)
④ 분업의 원칙(Division of Work)
⑤ 질서의 원칙(Order)

정답: ①
해설: 명령 통일의 원칙(Unity of Command) 은 조직 내 혼선을 방지하기 위해 구성원이 한 명의 상사로부터만 명령을 받아야 한다는 원칙이다.

3. 페이욜의 일반관리론에서 강조한 ‘조정(Coordinating)’ 기능의 주요 목적은?

① 조직 내 모든 활동을 조화롭게 운영하는 것
② 조직 구조를 설계하고 역할을 분배하는 것
③ 조직 목표를 설정하고 전략을 수립하는 것
④ 직원들에게 동기를 부여하고 리더십을 발휘하는 것
⑤ 업무 수행 결과를 점검하고 수정하는 것

정답: ①
해설: 조정(Coordinating) 은 조직의 다양한 활동과 부서 간 협력을 원활하게 하여 일관성과 조화를 유지하는 기능이다.

4. 페이욜의 관리 원칙 중 조직 내 자원의 적절한 배치를 강조하는 원칙은?

① 중앙집권의 원칙(Centralization)
② 공정성의 원칙(Equity)
③ 질서의 원칙(Order)
④ 통솔 한계의 원칙(Span of Control)
⑤ 동기 부여의 원칙(Motivation)

정답: ③
해설: 질서의 원칙(Order) 은 조직 내 인적·물적 자원을 적절히 배치하여 업무 효율성을 극대화하는 것을 의미한다.

5. 페이욜의 일반관리론이 과학적 관리론(테일러)과 차별화되는 주요 특징은?

① 생산성 향상을 위한 작업 동작 연구
② 조직 내 인간관계의 중요성 강조
③ 관리자의 역할과 관리 원칙에 대한 체계적 접근
④ 노동자의 개별 성과 극대화
⑤ 경제적 보상 중심의 동기 부여

정답: ③
해설: 테일러의 과학적 관리론은 현장 작업자의 생산성 향상에 초점을 맞춘 반면, 페이욜의 일반관리론은 관리자와 조직 전체의 관리 원칙을 체계적으로 정리한 점이 차별화된다.

6. 앙리 페이욜(Henri Fayol)이 강조한 관리 기능 중 조직의 구조를 설계하고 자원을 배분하는 기능은?

① 계획(Planning)
② 조직화(Organizing)
③ 지휘(Leading)
④ 조정(Coordinating)
⑤ 통제(Controlling)

정답: ②
해설: 조직화(Organizing) 는 조직의 목표 달성을 위해 구조를 설계하고 역할과 책임을 배분하는 기능이다.

7. 페이욜의 일반관리론이 기존의 과학적 관리론(테일러)과 다른 점은?

① 생산성 향상을 위해 표준화된 작업 방식을 강조하였다.
② 노동자의 개별 작업 동작을 분석하여 효율성을 극대화하였다.
③ 조직의 전반적인 관리 원칙을 체계적으로 정리하였다.
④ 경제적 보상이 유일한 동기 요인이라고 보았다.
⑤ 실험적 연구를 기반으로 관리 방식을 수립하였다.

정답: ③
해설: 테일러는 작업 현장에서의 효율성 향상에 초점을 맞춘 반면, 페이욜은 조직 전체의 관리 원칙을 체계적으로 정리하여 경영학 발전에 기여했다.

8. 다음 중 페이욜이 제시한 14가지 관리 원칙에 포함되지 않는 것은?

① 권한과 책임의 원칙(Authority and Responsibility)
② 명령 통일의 원칙(Unity of Command)
③ 동기 부여의 원칙(Motivation)
④ 중앙집권의 원칙(Centralization)
⑤ 보상의 공정성 원칙(Remuneration of Personnel)

정답: ③
해설: 동기 부여의 원칙(Motivation) 은 페이욜의 관리 원칙이 아니라 후대의 동기 이론(예: 허즈버그의 2요인 이론)에서 강조된 개념이다.

9. 페이욜이 주장한 ‘통제(Controlling)’ 기능의 주요 목적은?

① 조직의 구조를 조정하고 역할을 배분하는 것
② 조직 내 구성원의 동기 부여를 강화하는 것
③ 조직의 목표 달성을 위해 성과를 측정하고 평가하는 것
④ 조직의 비공식적 관계를 형성하는 것
⑤ 조직 외부 환경과의 관계를 관리하는 것

정답: ③
해설: 통제(Controlling) 는 조직의 목표 달성을 위해 실제 성과를 측정하고 평가하며 필요한 경우 수정하는 과정을 의미한다.

10. 페이욜의 일반관리론이 현대 경영학에 미친 가장 중요한 영향은?

① 조직 내 인간관계를 강조하였다.
② 조직 구조와 관리 원칙을 체계적으로 정리하였다.
③ 노동자의 작업 효율성을 극대화하였다.
④ 경제적 보상만이 동기 부여의 핵심 요인이라고 보았다.
⑤ 조직 내 공식적 규칙보다 비공식적 관계를 중시하였다.

정답: ②
해설: 페이욜은 조직의 관리 기능과 원칙을 체계적으로 정리하여 현대 경영학에서 관리 기능의 기초를 제공하였다.