다음은 마이클 포터(Michael Porter)의 가치사슬(Value Chain) 분석과 관련된 5지선다형 문제 5문제입니다.
1. 포터의 가치사슬(Value Chain) 분석에서 기본 활동(primary activities)에 해당하지 않는 것은?
① 내부 물류(Inbound Logistics)
② 운영(Operation)
③ 마케팅 및 판매(Marketing & Sales)
④ 인적 자원 관리(Human Resource Management)
⑤ 서비스(Service)
정답: ④
해설: 포터의 가치사슬 분석에서는 기본 활동(Primary Activities)과 지원 활동(Support Activities)으로 나뉘며, 인적 자원 관리는 지원 활동에 해당한다.
2. 다음 중 포터의 가치사슬에서 지원 활동(Support Activities)에 해당하는 것은?
① 구매 활동(Procurement)
② 생산 활동(Manufacturing)
③ 고객 서비스(Customer Service)
④ 물류 관리(Logistics Management)
⑤ 판매 및 유통(Sales & Distribution)
정답: ①
해설: 지원 활동에는 조달(Procurement), 기술 개발(Technology Development), 인적 자원 관리(Human Resource Management), 기업 인프라(Firm Infrastructure) 가 포함된다.
3. 포터의 가치사슬에서 기본 활동(primary activities) 중 내부 물류(Inbound Logistics)의 주요 기능으로 가장 적절한 것은?
① 원재료의 입고 및 보관
② 제품 생산 및 조립
③ 마케팅 전략 수립
④ 고객 서비스 제공
⑤ 브랜드 인지도 향상
정답: ①
해설: 내부 물류(Inbound Logistics)는 원재료 및 부품의 입고, 보관, 재고 관리, 운송 일정 조정 등을 포함하는 활동이다.
4. 포터의 가치사슬 분석을 활용하는 주요 목적이 아닌 것은?
① 기업의 경쟁 우위를 창출하기 위해서
② 가치 창출 과정에서 비효율성을 분석하기 위해서
③ 조직의 내부 및 외부 환경을 분석하기 위해서
④ 원가 절감 및 프로세스 개선 기회를 찾기 위해서
⑤ 신사업 진출을 위한 법률적 요건을 검토하기 위해서
정답: ⑤
해설: 포터의 가치사슬 분석은 기업 내부의 활동을 분석하여 경쟁 우위를 찾고 효율성을 개선하는 데 목적이 있으며, 법률적 요건 검토는 직접적인 분석 대상이 아니다.
5. 다음 중 가치사슬 분석(Value Chain Analysis)과 가장 관련이 깊은 개념은?
① SWOT 분석
② 5 Forces 모델
③ BCG 매트릭스
④ 수직적 통합(Vertical Integration)
⑤ 블루오션 전략
정답: ④
해설: 가치사슬 분석은 기업의 내부 활동을 분석하여 경쟁 우위를 확보하는 과정과 관련이 있으며, 특히 수직적 통합(Vertical Integration) 전략과 밀접한 연관이 있다.
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