직무 특성 모형에서 '의미 충만'은 업무가 개인에게 얼마나 가치 있고 중요한 의미를 갖는지에 대한 심리적 상태를 의미합니다. 다음은 의미 충만에 영향을 미치는 핵심 직무 특성입니다.
1. 기술 다양성 (Skill Variety)
* 다양한 기술과 능력을 사용할 기회를 제공하는 정도입니다.
* 다양한 기술을 사용할 때, 개인은 자신의 능력이 폭넓게 활용되고 있다고 느끼며 업무에 대한 의미를 부여합니다.
2. 과업 정체성 (Task Identity)
* 처음부터 끝까지 완성할 수 있는 전체적인 과업을 수행하는 정도입니다.
* 완전한 과업을 수행함으로써 개인은 자신의 업무가 전체 과정에서 중요한 부분을 차지한다는 인식을 갖게 되며, 이는 의미 충만으로 이어집니다.
3. 과업 중요성 (Task Significance)
* 다른 사람들의 삶이나 업무에 영향을 미치는 정도입니다.
* 자신의 업무가 다른 사람들에게 긍정적인 영향을 미친다고 느낄 때, 개인은 업무의 가치를 높게 평가하고 의미를 부여합니다.
이 세 가지 핵심 직무 특성이 높을수록 개인은 자신의 업무를 더욱 의미 있게 느끼며, 이는 직무 만족도와 동기 부여를 높이는 데 중요한 역할을 합니다.
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